{"id":1729,"date":"2020-12-11T19:23:57","date_gmt":"2020-12-11T22:23:57","guid":{"rendered":"http:\/\/primeirapauta.ielusc.br\/?p=1729"},"modified":"2025-07-04T19:48:55","modified_gmt":"2025-07-04T22:48:55","slug":"aplicativos-de-entrega-dominam-o-mercado-durante-a-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primeirapauta.ielusc.br\/index.php\/2020\/12\/11\/aplicativos-de-entrega-dominam-o-mercado-durante-a-pandemia\/","title":{"rendered":"Aplicativos de entrega dominam o mercado durante a pandemia"},"content":{"rendered":"\n

O aumento da demanda por entregas levou o setor a um novo patamar e causou ainda mais pol\u00eamicas trabalhistas<\/em><\/p>\n\n\n\n

At\u00e9 outubro deste ano, a pandemia do novo coronav\u00edrus j\u00e1 deixou 13,5 milh\u00f5es de brasileiros desempregados, um aumento de 13,6% em rela\u00e7\u00e3o ao m\u00eas de setembro. Considerando que o aux\u00edlio emergencial chegou a ser a \u00fanica fonte de renda de aproximadamente quatro milh\u00f5es de fam\u00edlias, os aplicativos de servi\u00e7os – a maioria com a premissa de nenhum v\u00ednculo trabalhista – passaram a atrair uma parcela significativa da popula\u00e7\u00e3o desempregada.<\/p>\n\n\n\n

Desde mar\u00e7o, quando foi decretado estado de pandemia no Brasil<\/a>, o n\u00famero de entregadores de aplicativo aumentou 20%, segundo o Sindicato dos Mensageiros Motociclistas, Ciclistas e Mototaxistas Intermunicipal do Estado de S\u00e3o Paulo. Esse crescimento no n\u00famero de pessoas trabalhando com entrega veio da promessa de independ\u00eancia e menos v\u00ednculos trabalhistas, mas tamb\u00e9m do aumento exponencial da demanda por entregas. <\/p>\n\n\n\n

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Fonte: Infogram<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Uma pesquisa da Mobills<\/a> aponta que entre mar\u00e7o e maio o n\u00famero de pedidos de delivery em aplicativos como IFood, Rappi e Uber Eats, marcas que dominam o setor, aumentou 94,67%. Em fevereiro, quando a quarentena foi decretada, houve uma pequena queda no n\u00famero de pedidos, 16,98%, devido \u00e0 incerteza financeira que muitos sentiram. De mar\u00e7o em diante, no entanto, o n\u00famero aumentou de forma consistente pelo resto do ano.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, com mais pessoas entregando e ainda mais pessoas pedindo, essas plataformas passaram a custear menos seus servi\u00e7os. Para suprir a demanda de entregas, mais motoboys e ciclistas se cadastraram nos apps, o que automaticamente elevou o valor a ser pago pelas plataformas de servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n

O entregador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pesquisa divulgada pelo Centro de Estudos Sindicais e de Economia do Trabalho da Unicamp (Cesit – Unicamp) aponta que antes da pandemia, 47,4% dos entregadores declararam rendimento semanal de at\u00e9 R$ 520,00 (o que corresponderia a aproximadamente R$ 2.080,00 mensais). Desta parcela, 17,8% declararam remunera\u00e7\u00e3o de at\u00e9 R$ 260,00 por semana (aproximadamente, R$ 1.040,00 mensais). Durante a pandemia, o n\u00famero de entregadores que ganham at\u00e9 R$ 260,00 cresceu 34,4%.<\/p>\n\n\n\n

Para Nanderson Fernandes, ex-gerente de uma cervejaria em Joinville, a hist\u00f3ria foi outra. Diferente do que relata a pesquisa, seu rendimento aumentou depois que a pandemia come\u00e7ou. \u201cAntes n\u00e3o tocava muito o app. N\u00e3o t\u00ednhamos muitas solicita\u00e7\u00f5es. Mas com as pessoas em casa melhorou bastante. O aplicativo passou a tocar cinco vezes mais. Tinha dia que era imposs\u00edvel ficar parado. O rendimento aumentou, as gorjetas online aumentaram e o aplicativo pagava uma taxa redobrada para os entregadores.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Para manter o rendimento de antes da pandemia, a maioria dos entregadores passou a realizar jornadas de trabalho mais longas. A pesquisa aponta que a porcentagem daqueles que trabalharam nove horas por dia foi de 57% para 62% durante a pandemia, mais da metade cumprindo expediente nos sete dias da semana. Como consequ\u00eancia, as pessoas que trabalham com essas plataformas passaram mais tempo na rua, expostos ao coronav\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n

No come\u00e7o da pandemia, as empresas publicaram medidas de seguran\u00e7a que deveriam ser seguidas pelos entregadores, al\u00e9m de disponibilizar m\u00e1scaras e \u00e1lcool 70%. Nanderson conta como os principais apps de entrega colaboraram para evitar o cont\u00e1gio. \u201cA Uber Eats tinha descontos em m\u00e9dicos se n\u00f3s fossemos n\u00edvel platina, ouro ou diamante. Cada um deles tinham um significado, como desconto na gasolina. Tocava mais corrida, melhorava o score<\/em>\u201d. J\u00e1 o Ifood fez com que os entregadores passassem por uma rota obrigat\u00f3ria toda semana, onde podiam retirar o \u00e1lcool gel e pacotes de m\u00e1scaras. Entre os principais atrativos dessas empresas est\u00e1 a grande quantidade de conv\u00eanios com consult\u00f3rios m\u00e9dicos, lojas de eletrodom\u00e9sticos e at\u00e9 institui\u00e7\u00f5es de ensino, tudo isso dependendo do score<\/em>, ou n\u00edvel, do entregador.<\/p>\n\n\n\n

Em abril, o iFood conseguiu fazer com que a liminar que determinava que v\u00e1rias medidas que garantiam seguran\u00e7a financeira e de sa\u00fade para os entregadores fosse derrubada<\/a>. Entre elas constava que os aplicativos deveriam pagar o valor de um sal\u00e1rio m\u00ednimo (R$ 1.045,00 na \u00e9poca) para aqueles que estivessem afastados do trabalho, seja por contamina\u00e7\u00e3o ou por alguma pessoa pr\u00f3xima que tivesse contra\u00eddo o coronav\u00edrus. Segundo a empresa, o custo de pagar os entregadores como a liminar previa seria de aproximadamente R$150 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

D\u00f3ris Ribeiro Prina, desembargadora que derrubou a liminar, justificou a decis\u00e3o com o fato de que o v\u00ednculo entre a plataforma e os entregadores n\u00e3o \u00e9 caracterizado pela CLT. “Os colaboradores do iFood podem ou n\u00e3o fazer uso da referida ferramenta, de acordo com seus interesses” disse, ao explicar que o usu\u00e1rio n\u00e3o tem nenhum compromisso com as empresas. Na mesma \u00e9poca, o iFood criou dois fundos de apoio aos entregadores<\/a>, ambos no valor de R$ 1 milh\u00e3o. O primeiro \u00e9 destinado aos colaboradores afastados das ruas por serem parte de grupos de risco, ou seja, idosos ou pessoas com doen\u00e7as que as tornam mais propensas a se contaminar. J\u00e1 o segundo foi passado \u00e0queles que foram diagnosticados com coronav\u00edrus e que precisaram cumprir quarentena por 14 dias. <\/p>\n\n\n\n

De abril a junho deste ano, houve um aumento no n\u00famero de protestos organizados pelos entregadores das plataformas, reivindicando principalmente mais transpar\u00eancia das empresas quanto ao ajuste das taxas e investimento em equipamentos de seguran\u00e7a para os usu\u00e1rios. Em abril, entregadores de S\u00e3o Paulo fizeram uma paralisa\u00e7\u00e3o, exigindo que os aplicativos fornecessem equipamentos de seguran\u00e7a contra o coronav\u00edrus. S\u00f3 ent\u00e3o o iFood passou a distribuir m\u00e1scaras e \u00e1lcool gel gratuitamente aos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

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