{"id":3738,"date":"2022-08-09T19:54:34","date_gmt":"2022-08-09T22:54:34","guid":{"rendered":"https:\/\/primeirapauta.ielusc.br\/?p=3738"},"modified":"2025-07-04T20:14:41","modified_gmt":"2025-07-04T23:14:41","slug":"o-novo-petroleo-do-mundo-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primeirapauta.ielusc.br\/index.php\/2022\/08\/09\/o-novo-petroleo-do-mundo-empresarial\/","title":{"rendered":"O novo petr\u00f3leo do mundo empresarial"},"content":{"rendered":"\n

Como informa\u00e7\u00f5es podem ser extra\u00eddas e utilizadas na estrat\u00e9gia de grandes corpora\u00e7\u00f5es<\/em><\/p>\n\n\n\n

A humanidade, de tempos em tempos, passa por per\u00edodos de grandes transforma\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas. Foi assim no s\u00e9culo 18, com a chegada das m\u00e1quinas a vapor; no s\u00e9culo 19, com a descoberta da energia el\u00e9trica; no s\u00e9culo 20, com o desenvolvimento da computa\u00e7\u00e3o e da rob\u00f3tica; e agora, no come\u00e7o do s\u00e9culo 21, a soma de todas essas revolu\u00e7\u00f5es resultou na tecnologia que toda empresa busca em suas opera\u00e7\u00f5es e tomada de decis\u00f5es: os dados pessoais de bilh\u00f5es de pessoas que revelam desde prefer\u00eancias de compras at\u00e9 convic\u00e7\u00f5es pol\u00edticas.A diferen\u00e7a \u00e9 que, desta vez, a humanidade n\u00e3o utilizou o que j\u00e1 existe na natureza e \u201cdomesticou\u201d, mas criou algo totalmente novo. Segundo o matem\u00e1tico e cientista de dados brit\u00e2nico Clive Humby, 67, as informa\u00e7\u00f5es \u201cs\u00e3o o novo petr\u00f3leo\u201d, j\u00e1 que possibilitam identificar tend\u00eancias e oportunidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

O que s\u00e3o dados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os dados s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es. Elas podem ser fornecidas de forma volunt\u00e1ria ou involunt\u00e1ria, como por exemplo: e-mails, contas banc\u00e1rias, datas de nascimento, endere\u00e7os ou telefones. Para fazer sentido para as empresas, tais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o interpretadas e organizadas por sistemas, que as utilizam de forma estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

Zelindo Silvio Petri \u00e9 professor do curso de Sistemas para Internet na Faculdade Ielusc e afirma que toda a informa\u00e7\u00e3o surge do processamento de dados. \u201cO processamento constitui-se de manipula\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o, agrupamento, tratamento e sumariza\u00e7\u00e3o. A informa\u00e7\u00e3o, portanto, vem desses dados verificados que, por um algoritmo, acabam servindo a determinado prop\u00f3sito\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Como Petri explica, eles est\u00e3o cada vez mais presentes na sociedade gra\u00e7as \u00e0 exist\u00eancia de dispositivos l\u00f3gicos, que est\u00e3o em equipamentos e acabam aliando-se ao conceito da Internet das Coisas (IoT).<\/p>\n\n\n\n

Como s\u00e3o utilizados?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Atualmente, os dados ajudam a conquistar mais clientes, gerenciar o neg\u00f3cio com decis\u00f5es embasadas e melhorar processos e servi\u00e7os. A era do \u201cachismo\u201d chegou ao fim em muitas empresas. No Grupo Euax, por exemplo, todo o processo \u00e9 gerenciado por indicadores, ou seja, m\u00e9tricas que comprovam o sucesso ou insucesso das opera\u00e7\u00f5es. S\u00e3o eles que mostram se a estrat\u00e9gia est\u00e1 funcionando ou n\u00e3o, e at\u00e9 quais funcion\u00e1rios est\u00e3o realmente fazendo um bom trabalho.<\/p>\n\n\n\n

\u201cN\u00f3s os utilizamos para gest\u00e3o de tarefas, que envolve produtividade de equipe, entregas e cumprimento de prazos. Assim, conseguimos fazer a gest\u00e3o, enxergar quem est\u00e1 entregando e quem n\u00e3o est\u00e1\u201d, explica Nayara Luchetti, gerente de Marketing no Grupo Euax. \u201cUm outro n\u00edvel \u00e9 a gest\u00e3o de performance. S\u00e3o os indicadores de sucesso daquela pessoa, de que ela sabe fazer o que ela est\u00e1 fazendo. Com os acordos de performance, eu consigo enxergar se ela possui compet\u00eancia t\u00e9cnica\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Com os dados, a empresa sabe at\u00e9 como cada cliente encontrou a empresa, para comprovar o resultado das estrat\u00e9gias de marketing. \u201cEles ajudam a gente a saber em que a gente tem que investir tempo, dinheiro e energia\u201d, conclui Nayara.<\/p>\n\n\n\n

Marketing de conte\u00fado<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

 Marketing de Conte\u00fado consiste na pr\u00e1tica em que sites obrigam o usu\u00e1rio a preencher um formul\u00e1rio com nome e e-mail para realizar o download<\/em> de algum material da internet, como e-book<\/em> ou planilha. As quatro empresas que comp\u00f5em o Grupo Euax utilizam essa estrat\u00e9gia, que consiste em atrair potenciais clientes por conte\u00fado interessante para este p\u00fablico. A empresa oferece materiais gratuitos, como e-books<\/em>, guias e webinars<\/em>. Mas, no fim, o material n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o gratuito assim: para baixar, o usu\u00e1rio precisa realizar um cadastro fornecendo e-mail e telefone.\u201cPor exemplo, quando algu\u00e9m preenche um formul\u00e1rio, a gente sabe se essa pessoa tem o nosso perfil de cliente ideal e se vale a pena entrar em contato ou n\u00e3o. Todo marketing de conte\u00fado \u00e9 orientado por dados. Eu os analiso os e vejo se est\u00e1 dando certo ou n\u00e3o\u201d, explica a gerente de Marketing. Com as informa\u00e7\u00f5es do potencial cliente em m\u00e3os, a empresa desenvolve relacionamento com ele, envia conte\u00fado, e-mail marketing<\/em> e promo\u00e7\u00f5es, efetuando assim mais vendas.<\/p>\n\n\n\n

Data Centers: o que s\u00e3o e para que servem essas estruturas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As empresas lidam com um grande n\u00famero de dados, ent\u00e3o precisam que estejam armazenados em um local que forne\u00e7a a velocidade para um processamento r\u00e1pido. Brian Richard Kleis, 19, analista de qualidade em uma empresa de software<\/em>, explica que data centers <\/em>s\u00e3o como um grande dep\u00f3sito, \u201cmas em vez de armazenar objetos, armazenam informa\u00e7\u00f5es digitais. Acontece que quanto mais voc\u00ea sabe sobre o cliente, melhor\u201d, conta. Mas, mais do que armazenar, um data center<\/em> mant\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es organizadas e seguras.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuanto mais voc\u00ea sabe sobre o cliente, melhor\u201d.<\/strong><\/p>Brian Richard Kleis, analista de qualidade. <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Qual a fun\u00e7\u00e3o de um data center?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Como as empresas lidam com muitos dados, que tamb\u00e9m s\u00e3o valiosos, eles precisam ficar armazenados em um local seguro, que possa ficar ligado sem parar e que consiga processar grandes volumes de informa\u00e7\u00e3o de uma s\u00f3 vez. Isso porque seria humanamente imposs\u00edvel analisar, organizar e acessar tudo com a velocidade desejada, por isso a necessidade de processamento potente. <\/p>\n\n\n\n

Para simplificar: um data center<\/em> \u00e9 como uma grande biblioteca que organiza os livros sem ajuda humana. Inclusive, no ano de 2021, o data center<\/em> mais moderno do sul do pa\u00eds foi inaugurado em Joinville. Localizado no Perini Business Park<\/em>, zona norte da cidade, e com um investimento de US$ 10 milh\u00f5es, o Armaz\u00e9m Cloud \u00e9 o primeiro a obter certifica\u00e7\u00e3o TIER III em design <\/em>e facilty<\/em>. Essa \u00e9 uma certifica\u00e7\u00e3o que garante que a estrutura atende aos padr\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Por que data centers s\u00e3o t\u00e3o caros?<\/strong> <\/h4>\n\n\n\n

O analista de qualidade Brian explica que data centers<\/em> s\u00e3o caros porque h\u00e1 muitos gastos para construir estruturas grandes, seguras, com hardware<\/em> potente o suficiente para lidar com milh\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es em menos de um segundo e manter tudo isso funcionando 24 horas. \u201cData centers<\/em> possuem ambiente com temperatura controlada para n\u00e3o prejudicar os componentes eletr\u00f4nicos. O acesso a eles \u00e9 restrito, tamb\u00e9m devido \u00e0 seguran\u00e7a, al\u00e9m de terem prote\u00e7\u00e3o contra inc\u00eandios\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Some a isso os gastos com manuten\u00e7\u00e3o regular; funcion\u00e1rios; seguran\u00e7a contra ataques cibern\u00e9ticos e geradores de energia para evitar apag\u00f5es que fica mais f\u00e1cil de entender o porqu\u00ea de tanto gasto com essas estruturas. Brian ainda conta que empresas como Google<\/em>, Amazon<\/em> e Microsoft<\/em> possuem data centers<\/em> inclusive submersos \u201cpara economizar com resfriamento\u201d. Marco Antunes, coordenador de dados de uma empresa do ramo farmac\u00eautico, complementa: \u201ctem at\u00e9 enterrado na neve\u201d. <\/p>\n\n\n\n

“As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o como petr\u00f3leo e, se voc\u00ea extrair com um balde e n\u00e3o refinar, voc\u00ea n\u00e3o faz muita coisa al\u00e9m de se sujar<\/strong>“<\/p>Marco Antunes, coordenador de dados.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

O que \u00e9 processamento de dados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nenhuma informa\u00e7\u00e3o \u00e9 \u00fatil sem processamento, ou seja: tudo precisa ser organizado e analisado. Isso inclui: cruzamento de informa\u00e7\u00f5es coletadas, cataloga\u00e7\u00e3o e unifica\u00e7\u00e3o. Sem isso, as informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o possuem valor algum. Para exemplificar, Marco Antunes compara o processamento de dados com uma refinaria: \u201cas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o como petr\u00f3leo e se voc\u00ea extrair com um balde e n\u00e3o refinar, voc\u00ea n\u00e3o faz muita coisa al\u00e9m de se sujar.\u201d <\/p>\n\n\n\n

Como tudo isso afeta o seu dia a dia?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quando o assunto s\u00e3o dados, \u00e9 comum que as pessoas imaginem que a fun\u00e7\u00e3o deles \u00e9 meramente enriquecer donos de empresas e que em nada afetam no dia a dia das pessoas. Mas isso n\u00e3o \u00e9 verdade. As informa\u00e7\u00f5es que as empresas det\u00eam e coletam diariamente podem servir tanto para o bem, quanto para o mal. <\/p>\n\n\n\n

Casos de esc\u00e2ndalos de invas\u00e3o de privacidade, roubo de dados j\u00e1 foram divulgados pela m\u00eddia. \u201c\u00c9 bem sinistro o poder de algumas empresas\u201d, explica Brian. \u201cSe voc\u00ea assistir ao document\u00e1rio Privacidade Hackeada, vai ficar com medo de chegar perto do computador\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Mas \u00e9 claro que eles n\u00e3o s\u00e3o utilizados apenas para fins duvidosos. Marco Antunes explica que a praticidade de fazer compras online de produtos em todo o mundo e receber na porta de casa \u00e9 fruto de um bom processamento. Sem essa tecnologia, tudo ficaria mais caro. \u201cSe voc\u00ea n\u00e3o transportar a quantidade certa para a cidade certa a empresa vai ter preju\u00edzo, quebra, e a cidade n\u00e3o vai mais ter a oferta de certos produtos\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n

Segundo ele, uma equipe humana n\u00e3o seria capaz de lidar manualmente com a log\u00edstica necess\u00e1ria para as milh\u00f5es de compras feitas todos os dias. Marco ainda completa que os dados enriquecem muitas empresas, mas no processo afetam a vida de todos os cidad\u00e3os, desde o morador da maior metr\u00f3pole at\u00e9 o mais pacato dos munic\u00edpios.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

A realidade em Joinville<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Joinville, maior munic\u00edpio de Santa Catarina, \u00e9 frequentemente citado como o vale do sil\u00edcio brasileiro, ou ent\u00e3o como um dos grandes p\u00f3los tecnol\u00f3gicos do pa\u00eds. Sobre essas afirma\u00e7\u00f5es, Brian e Marco concordam. <\/p>\n\n\n\n

Brian conta que \u201ctem muita oportunidade de emprego aqui para quem trabalha com tecnologia\u201d. Marco Antunes considera que Joinville est\u00e1 caminhando em um ritmo e que muitas empresas da regi\u00e3o est\u00e3o voltadas a trabalhar com dados de forma mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n

O pr\u00f3prio cargo que Marco ocupa atualmente foi criado por conta da alta demanda e a necessidade de uma boa extra\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es \u00fateis. “As empresas come\u00e7am a ter um volume e uma complexidade de dados que exige uma \u00e1rea que se especialize em extrair mais valor deles”, conta.<\/p>\n\n\n\n

Ele explica que muitas empresas perdem chances de lucro porque n\u00e3o processam as informa\u00e7\u00f5es que j\u00e1 tem dispon\u00edveis e, por isso, as empresas come\u00e7aram a contratar pessoas. \u201cO grande valor est\u00e1 em voc\u00ea extrair e integrar informa\u00e7\u00f5es que permitam uma melhor gest\u00e3o, identificar oportunidades, melhorar a produtividade e fazer melhores escolhas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Kevin Banruque e Larissa Vasconcelos<\/p>\n\n

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